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分享 | PDCA的另外一个大作用!收走,留用!

分享 | PDCA的另外一个大作用!收走,留用!

发布日期:2019-08-09 作者:北京中润兴认证有限公司青岛分公司 点击:

 PDCA,不仅是一种质量工具,也能用来指导生活。做人,需要PDCA,代表有始有终,是一种素养。

 

做质量的人,没有不知道PDCA的。

 

 

PDCA循环是由美国质量管理专家休哈特博士首先提出,质量管理大师戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。

 

 

PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理/改进(action)。PDCA循环的管理模式,体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。

 

 

PDCA,不仅是一种质量工具,也能用来指导生活。

 

 

运用这个工具,我们可以将每一项工作行成闭环,实现闭环管理,同时用大环套小环,旧环生成新环,层层递进,层层管理。

 

 

举个很简单的例子:领导安排你去银行汇款(现在大家都用网银了,这种情况很少了,只是举例),你汇完款之后是不是得给领导汇报一下?这个汇报,就形成了闭环。如果没有这个闭环,这个工作就不能叫做完成了。

 

 

你有没有遇到过这样的场景:

 

 

——某个人突然主动申请加你微信,备注里说明是XXX,当你同意添加后,却再也没消息;

 

 

——你发了一个比较紧急的问询给某人,一直没有回复,但却看到他在不断刷着朋友圈,过了很久,他回复你:不好意思,我没看到;

 

 

——也有人很着急地向你求教问题,你热心地回复一大堆文字或者好多条语音后,却得不到任何回复;

 

 

——更为常见的是,可能聊的好好的,突然没音了,也许是忙去了吧,但之后没有任何一点解释,又开始新的话题,然后又突然没音了;

 

 

很多类似的场景。

 

 

做人,需要PDCA,代表有始有终,是一种素养。掌握PDCA的精髓,首先要明白,任何工作都需要闭环这个动作!

 

 

比如说,你想通过PDCA循环来管理自己的时间,提升工作效率,应该怎么做呢?


 

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01

 

计划-Plan

 

 

 

 

制定工作计划,计划不能太空泛,要详细有序,最好定下总目标和几个过程中的小目标。

 

 

每天下班前,写下第二天的工作计划,依次排列好第二天需要做的事,并定下每一项估算需要的时间。每周、每个月的最后一天,同样定下一个阶段的计划。

 

 

 

02

执行-Do

 

 

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做好了计划,就不能让它白白成为一张废纸,为了把计划执行到位,要注意自己的行动是否偏离了计划,或者由于懒惰等原因,执行大幅度落后于原定计划。

 

 

为了更好的执行计划,可以每天督促自己,也可以设定一些小奖励,作为帮自己更好完成计划的辅助。

 

 


03

 

检查-Check

 

 

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这一步是个很重要的环节,在最开始定计划的时候,我们并不能确定定下的计划是否完美,在执行的时候,要及时检查,发现问题;执行过程中做得是否足够完善,完成度达到百分之多少,也是需要留意的部分。

 

 

“吾日三省吾身”,最好每天都留出至少半小时时间,整理这一整天的工作,进行自我总结。

 

 

 

04

 

改进-Action

 

 

 

 

在上一步检查之后,就需要将检查过程中发现的问题一一解决,处理好问题后,还要对计划进行应有的修正,避免问题一再出现。


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